Si hem patit, patim o estem en risc de patir violència masclista a Catalunya, és fonamental que sapiguem on adreçar-nos per rebre suport i protecció. Hem de recordar que no estem soles i que hi ha equips de professionals preparats per ajudar-nos. No hem de dubtar a contactar amb aquests serveis per rebre l’assistència que necessitem.
Els recursos disponibles
Telèfons d’atenció
Telèfon d’atenció a les dones en situació de violència: truca al 900 900 120, un servei gratuït i confidencial disponible les 24 hores del dia, cada dia de l’any. Aquest servei ofereix informació, assessorament i suport emocional. Emergències: en cas de perill imminent, truca al 112 per contactar amb els serveis d’emergència.
Serveis presencials d’atenció a les dones: SIAD, SIE i CIRD, eines clau per a la primera acollida
Els Serveis d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD), els Serveis d’Intervenció Especialitzada (SIE) i els Centres d’Informació i Recursos per a Dones (CIRD) són recursos fonamentals a Catalunya per garantir una primera acollida a les dones que necessiten suport en diversos àmbits de la seva vida, especialment en situacions de desigualtat o violència masclista.
Serveis d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD)
Els SIAD ofereixen informació, orientació i assessorament personalitzat a les dones sobre aspectes de la seva vida personal, social, familiar i laboral. Aquests serveis proporcionen: Primera acollida: Espais segurs on les dones poden expressar les seves necessitats. Atenció psicològica: Suport emocional per afrontar situacions complexes. Assessorament jurídic: Orientació en processos legals, especialment en casos de violència masclista.
Els SIAD són essencials per garantir que les dones accedeixin als recursos necessaris per avançar cap a la seva autonomia i benestar.
Serveis d’Intervenció Especialitzada (SIE)
Els SIE són serveis públics, gratuïts i especialitzats que ofereixen atenció integral a dones víctimes de violència masclista, així com als seus fills i filles. Les seves principals funcions inclouen: Recuperació i reparació: Acompanyament psicològic, jurídic i social per superar les seqüeles de la violència. Prevenció i sensibilització: Treballar amb la comunitat per reduir els factors de risc i promoure una cultura de respecte i igualtat. Atenció especialitzada: Intervencions adaptades a les necessitats específiques de cada dona i del seu entorn familiar.
Els SIE representen un recurs integral que facilita el procés de reconstrucció personal i familiar de les víctimes.
Centres d’Informació i Recursos per a Dones (CIRD)
Els CIRD són espais orientats a la promoció de la igualtat de gènere i l’empoderament femení, oferint informació, recursos i suport a les dones. Les seves funcions principals inclouen: Proporcionar assessorament personalitzat en diferents àmbits de la vida de les dones. Fomentar l’accés a serveis com els SIAD i altres recursos d’atenció especialitzada. Desenvolupar activitats formatives i informatives que promoguin la igualtat i l’empoderament.
Els CIRD són un punt de trobada clau per a les dones, on poden trobar suport i accedir a recursos que les ajudin a desenvolupar el seu projecte vital.
Una funció essencial: la primera acollida
Tant els SIAD, els SIE com els CIRD actuen com a serveis de primera acollida, oferint un espai segur, confidencial i accessible on les dones poden rebre orientació i suport inicial. Aquests serveis són fonamentals per: Detectar i atendre situacions de desigualtat o violència masclista. Facilitar l’accés a recursos disponibles per donar resposta a les necessitats de cada dona. Promoure l’empoderament i el procés de recuperació emocional, social i econòmica.
En conjunt, aquests serveis són essencials per assegurar que totes les dones tinguin accés a una xarxa de suport capaç de respondre a les seves necessitats i facilitar el seu camí cap a una vida lliure de violències i desigualtats.
