El Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB) continua creixent com a peça clau en la resposta immediata davant situacions de vulnerabilitat a l’àrea metropolitana. Aquest servei d’atenció permanent i universal ja dona cobertura a més d’1,15 milions de persones de 26 municipis i funciona les 24 hores del día, els 365 dies de l’any.
Aquesta cobertura permet activar una resposta ràpida en casos com pèrdua sobtada d’habitatge, manca de suport familiar, problemes de salut que requereixen intervenció social, o situacions derivades d’incendis, accidents i altres emergències greus. Quan el CUESB intervé, els casos es deriven posteriorment als serveis socials municipals per garantir-ne el seguiment.
L’activitat del CUESB ha augmentat de manera notable en els darrers anys. El 2016 es van atendre 454 persones, mentre que el 2025 la xifra s’acosta a les 2.000, triplicant el volum d’intervencions. L’increment és especialment visible en els casos d’urgència social, que han passat de 218 a més de 1.700, però també en les actuacions per emergències. Per a municipis com Sant Feliu, disposar d’aquest recurs significa tenir un equip especialitzat disponible de manera immediata, capaç d’actuar en situacions que sovint superen la capacitat de resposta dels serveis locals.
El funcionament del CUESB és possible gràcies a la col·laboració entre l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB), l’Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS) de Barcelona i els ajuntaments dels municipis adherits. Aquest model compartit permet que ciutats mitjanes i petites accedeixin a un servei d’alta complexitat que seria difícil de sostenir per cada un d’ells en particular.
El conveni vigent, que s’estén fins a finals de 2026, inclou una actualització del finançament per assegurar la qualitat del servei. L’aportació municipal és de 0,76 euros per habitant i any, mentre que l’AMB ha incrementat la seva contribució per cobrir ajudes urgents com alimentació, transport o medicació. Paral·lelament, ja s’està treballant en un nou acord que permeti donar estabilitat i continuïtat al model més enllà del 2026.
En un context en què les situacions de vulnerabilitat són cada vegada més freqüents i complexes, la presència del CUESB a Sant Feliu reforça la capacitat de resposta davant crisis socials inesperades i garanteix que cap situació quedi desatesa en els moments més crítics.
Badalona, l’única urb que encara depèn del CUESB
Badalona es manté com l’únic gran municipi de Catalunya, a banda de la capital, que no disposa de circuits d’emergència propis i que ha de recórrer als serveis del CUESB. Aquesta realitat contrasta amb la de la resta d’urbs com L’Hospitalet de Llobregat, Terrassa o Sabadell i, fins i tot, amb poblacions mitjanes com Mataró, Granollers i Vilanova i la Geltrú. Totes elles han desenvolupat xarxes de serveis socials i circuits propis per oferir una resposta directa i eficaç als seus ciutadans.
Al CUESB, per darrere de Badalona, se situen Santa Coloma de Gramenet (120.443 habitants) i Sant Cugat del Vallès (uns 97.000
Per garantir l’atenció immediata, el CUESB disposa de:
- Centre d’Estades Breus (CEB): Amb set habitacions per a estades temporals fins a trobar una solució estable.
- Habitacions d’urgències: Espais per a acollides puntuals, incloent-hi llits per a infants.
- Dispositius especials: Com el Centre d’Acolliment Nocturn d’Emergència (CANE) per a l’Operació Fred o onades de calor.
El model alternatiu: el cas de l’Hospitalet
L’Hospitalet de Llobregat exemplifica el funcionament de les ciutats amb recursos propis. En cas d’emergència, la ciutat coordina una resposta integral que no depèn de consorcis externs.
Activació: Un número de telèfon unificat inicia el servei.
Intervenció: Actuen els Bombers de la Generalitat, el SEM (amb trasllat a l’Hospital de Bellvitge si cal) i la Guàrdia Urbana.
Gestió Social: L’Ajuntament assumeix la crisi a través de les seves sisÀrees Bàsiques de Serveis Socials. Els seus treballadors s’encarreguen de l’allotjament temporal (pensions o hotels), la gestió d’ajudes d’alimentació, la recuperació de documentació i el suport psicològic immediat.
Articles originals de Fet a Sant Feliu i de L’independent de Badalona
