La Diputació de Barcelona ha impulsat un protocol per prevenir i abordar violències masclistesa tots els seus municipis. Ho faran de la mà amb els mercats municipals i comerços locals. L’informe té com a objectiu convertir aquests espais en llocs segurs, de confiança i compromesos amb la igualtat. La iniciativa és fruit de la col·laboració entre l’Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública i l’Àrea de Feminismes i Igualtat, i es basa en l’experiència de la Xarxa de Punts Lila.
Les violències masclistes, considerades un problema estructural derivat de les desigualtats de gènere, vulneren els drets humans i requereixen una resposta comunitària i integral. És per aquest motiu que volen que els comerços siguin agents actius en la prevenció i detecció d’aquestes violències, oferint acompanyament i derivant a serveis especialitzats quan cal.
El protocol planteja una estratègiabasada en la prevenció i reparació integralcom a eines clau per combatre-les. En relació amb la prevenció, es preveu informar sobre les violències masclistes i difondre recursos d’atenció a través de pàgines web, xarxes i materials i formacions dins l’establiment.
El document pretén millorar la seguretat física i adaptar el reglament amb perspectiva de gènere. A més, també aposta pel compromís comunitari, fomentant la col·laboració amb les organitzacions locals, xarxes de suport amb tolerància zero i el complimentdels protocols laborals.
Detecció i acompanyament de les víctimes als comerços
Pel que fa a la reparació integral, els establiments disposaran d’un llistatde formes de violència per poder observar senyals d’alarma entre la seva clientela i establir una relació de confiança. D’aquesta manera, els professionals del comerç comptaran amb eines per identificar possibles situacions de violència masclista.
Els establiments adherits hauran de designaruna persona de referència amb formació específica, encarregada d’oferir un primer acompanyament a la víctima en un espai segur. Aquesta atenció es basarà en l’escolta activa, el respecte i la no revictimització, garantint que la persona afectada pugui expressar-se amb llibertat i prendre decisions segons el seu propi ritme.
El circuit
El protocol estableix circuits d’intervenció clars per actuar amb diligència davant qualsevol situació detectada. En casos d’urgència, es contempla la possibilitat d’activar els serveis d’emergència amb el permísde la dona afectada, mentre que en situacions no urgentses facilitarà informació sobre els recursos disponibles i promourà la derivacióals serveis especialitzats.
Un protocol viu amb seguiment continu
Per acabar, el projecte inclourà la creació d’una comissió de seguiment encarregada d’establir mecanismes d’avaluació del protocol i d’elaborar un informe anual analitzant els resultats i identificant els possibles punts de millora per assegurar que les mesures adoptades siguin eficaces i adaptades a la realitat de cada territori.
La Diputació de Barcelona convida a tots els ajuntaments, associacions de comerciants i professionals del sectora utilitzar el protocol, que consolida els comerços locals com a espais clau en la lluita contra les violències masclistes.
El model de Cerdanyola del Vallès
Paral·lelament, l’Ajuntament de Cerdanyola del Vallès també ha treballat en aquesta direcció. L’any 2024 es va activar el Protocol Local d’Abordatge de les Violències Masclistes. Un model que permet garantir una atenció integral a les dones, infants i adolescents que pateixen violències masclistes, articulant els diferents serveis implicats.
En aquest marc destaca la Xarxa Lila, integrada per comerços i equipaments adherits al protocol, que treballen en la prevenció, la sensibilitzaciói la deteccióde situacions de violència masclista i LGTBI-fòbia. Aquests espais disposen de formaciói d’eines per oferir informació i derivar, quan cal, als recursos especialitzats del municipi.
L’Ajuntament hacreat un mapa dels establiments i equipamentsadherits a la Xarxa Lila i fa una crida a tots els comerços i associacions a adherir-s’hi.
