Antonia Martí és psicòloga i treballa en la Universitat Internacional de València on dirigeix un màster sobre assetjament escolar i mediació per a docents. Parlem amb ella de la situació en la qual ens trobem en relació a la violència a les aules, en el curs en el qual es posa en marxa la figura del coordinador de benestar prevista en la Llei que pretén lluitar contra la violència contra la infància. El resum és més o menys fàcil: cal més formació, menys burocràcia per al professorat i molt més personal, no només docent: d’orientació i de pediatria, per poder atendre amb unes certes garanties a les situacions que puguin donar-se. També és important el treball de prevenció a les aules, així com poder parlar d’assumptes tabú fins ara com el suïcidi, una de les principals causes de mort entre les persones més joves.
El recent cas de Sallent, amb una persona morta i una altra ferida greu després de saltar pel balcó, ha reobert el debat sobre el suïcidi entre adolescents.
Desgraciadament, sentir que un/a menor ha intentat suïcidar-se o ho ha consumat, és cada vegada més freqüent i comença a formar part de la nostra vida diària. Quan sentim aquestes notícies, moltes són les preguntes que se’ns venen al capdavant, però sens dubte la més freqüent és per què?, què pot haver-hi que faci que un menor, que hauria d’estar jugant, aprenent, negociant amb els seus pares i, al cap i a la fi, vivint, decideix posar fi a la seva vida?
La resposta, per desgràcia, no és única. Segons dades de l’Observatori de Salut Mental de l’OMS, l’any 2019 es van registrar en el món un total de 167.917 suïcidis en població menor de 29 anys, 10.196 en menors de 15 anys i 157.721 en joves entre 15 i 29 anys. Segons l’últim informe de l’Associació ANAR, amb dades extretes de l’Institut Nacional d’Estadística (2020), l’any 2020 es van produir a Espanya un total de 314 suïcidis, 300 de joves entre 15 i 29 anys i 14 de nens/as menors de 15 anys el que va suposar una taxa de variació respecte a l’any 2015 del +3,3%. Sens dubte estem davant dades realment alarmants sobre els quals cal actuar.
Què es pot fer?
Encara no disposem d’un pla nacional escolar amb pautes precises i protocols davant una situació de suïcidi, temptativa de suïcidi o autolesions que els docents puguin adoptar a l’aula i en els seus plans d’acció tutorial. Els centres no disposen, en la seva major part, d’indicacions de com han d’actuar davant una situació de mort o suïcidi el que provoca en moltes ocasions desassossego en el professorat i respostes erràtiques per als alumnes i les seves famílies.
Els suïcidis i temptatives de suïcidi en els nens i adolescents són multicausals, és a dir, no hi ha un únic factor que provoca que un menor decideixi llevar-se la vida i per tant ha de treballar-se amb un equip multidisciplinari, una cosa de la qual avui dia manquen els centres educatius. Encara que només es parla de l’assetjament escolar com la principal causa que darrere dels últims suïcidis, la veritat és que l’assetjament escolar és un factor de risc entre molts.
Els suïcidis i temptatives de suïcidi en els nens i adolescents són multicausals, és a dir, no hi ha un únic factor que provoca que un menor decideixi llevar-se la vida i, per tant, ha de treballar-se amb un equip multidisciplinari
A què s’enfronten els centres educatius?
Existeixen factors de risc personals com l’existència de trastorns mentals incipients, històries viscudes traumàtiques, consum de tòxics, malalties cròniques; factors de risc familiars, com pot ser l’existència de violència intrafamiliar, consum, mancances afectives. També existeixen factors de risc socials, com estar sofrint algun tipus de violència com a assetjament o ciberassetjament, desarrelament sociocultural, solitud o sentiments de rebuig.
Els centres educatius han d’estar preparats per treballar de manera efectiva els factors de protecció que puguin ajudar els menors a demanar ajuda en cas d’estar vivenciant alguna d’aquestes situacions, no estigmatitzar el suïcidi o la salut mental, treballar amb les famílies, entrenar en resiliència, en benestar emocional i flexibilitat cognitiva i per a això es necessita més formació docent en aquests aspectes i més presència de psicòlegs i treballadors socials en els centres.
L’assetjament té conseqüències nefastes per a la salut…
Una evidència clara que tenim avui dia és que els menors que sofreixen assetjament o ciberassetjament pateixen més trastorns depressius i ansiosos i trastorns per estrès posttraumàtic. Aquests trastorns emocionals comporten més risc d’acabar en una conducta suïcida ja que les i els joves no volen continuar sofrint, i només veuen en això una sortida. Recordem que no desitgen morir, desitgen deixar de sofrir.
Per a això, és summament important que els centres escolars comptin amb espais segurs i privats on estudiants sàpiguen que poden acudir i se’ls tractarà de manera confidencial, i poder demanar ajuda.
Estem molt mancats sobre informació oficial sobre assetjament a les aules. Tenim un Observatori Estatal de la Convivència que no acaba d’arrencar…
L’assetjament no ha tingut massa visibilitat fins fa poc temps perquè s’ha considerat que era cosa de nens i no se li ha donat especial importància fins que no van succeir situacions greus com el suïcidi de Yokin a Bilbao. Va haver-hi una arrencada molt potent per l’administració, però no existeixen recursos de professionals suficients per a atendre la magnitud del problema. No tenim avui dia un estudi nacional que ens doni xifres reals sobre la quantitat d’alumnes que sofreixen assetjament en les seves diverses formes.
Sempre és l’últim per la quantitat de treball administratiu que hi ha en les conselleries d’Educació. Anem capejant i posant tiretes als assumptes i no hi ha una forma unificada de treballar sobre aquest tema. Tots els centres tenen els seus protocols, però no hi ha un per al ciberassetjament en tots els centres o les comunitats autònomes. Això deixa als llimbs o a la subjectivitat el fet de treballar amb els casos. Si a això sumem que l’administració ha de posar forces i no està destinant els recursos necessaris, veiem que l’Observatori està mirant uns llimbs que no existeixen… Cal un estudi real a gran escala, amb dades quantitatives que no qualitatives amb què professionals multidisiplinars veiem què està passant. No només quina és la prevalença de l’assetjament, sinó de quin tipus perquè en tenim molts; quines són les característiques dels agressors (que també cal treballar amb ells)… Si no partim d’aquí, és molt complicat.
Tens alguna dada sobre prevalença de l’assetjament? He vist xifres d’entre el 10 i el 25% de la població escolar, però és una variació molt gran…
El problema és aquest. Hi ha molts estudis però cadascun tria una variable de recerca, de manera que la forquilla s’amplia. Si jo només trio assetjament, o assetjament verbal, però un altre mira el verbal, el social, el físic i econòmic… com no hi ha homogeneïtat ni acord sobre quants tipus d’assetjament existeixen, si són els mateixos, d’aquí es produeix aquesta forquilla. En el nostre cas, parlem que un de cada tres nens està patint assetjament a Espanya. En qualsevol de les seves formes.
Parlem de diversos milions…
És una barbaritat. Des de l’associació NACE (No A l’Assetjament Escolar), amb la qual treballo, observem l’amplitud del problema i si miréssim més enllà de l’assetjament, també hi ha ciberassetjament, homofòbia, transfòbia, grooming, sexting… Si agafem tot aquest ventall de tipologies de violència, parlaríem d’un de cada tres. És una barbaritat.
No sé si has notat que hagi empitjorat en els últims anys per allò de les tecnologies i les xarxes.
Hi ha més visibilitat. No és tant que existeixi més com que es veu més. El que hem observat és que ha augmentat la gravetat. Ja no sols l’ús de les tecnologies fa que l’assetjament no sigui només en el col·le sinó que s’estengui. Ara les agressions són contínues, 24 hores i això fa que les conseqüències siguin més greus. A més, per la quantitat d’informació que manegen els menors, aprenen diferents maneres de fer mal: abans era la pallissa, t’escupo en la motxilla, t’empenyo… ara estem veient aberracions de tota mena que estan acabant en suïcidi de molts nens. No és que hi hagi més, però sí que són més greus les conseqüències perquè les tipologies també han variat.
Les administracions no posen recursos. Més enllà d’aquest gran estudi, et refereixes a personal en centres educatius, recursos de formació del professorat?
Una mica de tot. La falta de formació per part del professorat és una assignatura pendent. Perquè no existeix… Dirigeixo un màster sobre assetjament escolar dedicat a docents, no a professionals de la salut que hagin de treballar les conseqüències psicològiques, sinó als docents, perquè adquireixin les habilitats per detectar aquests casos i saber què fer amb ells. Abans de la intervenció clínica. En les diferents carreres existeix un mòdul molt petit, principalment optatiu, sobre l’assetjament. A més, la formació contínua depèn de la motivació del professorat. I hi ha molt que ja no està molt motivat, no té temps o ganes de formar-se. I aquesta és una part important. Però l’administració ha d’ajudar donant temps als professors, llevant-los feina administrativa perquè puguin centrar-se. És, almenys, el que em comenten a mi quan els faig classe. “Em passo el dia treballant i si tingués una part del meu temps de feina per a formació, ho faria, però com vaig tan saturat, no puc formar-me més”.
Quant a recursos humans, també. Els professionals, com els serveis especialitzats de cada comunitat per atendre casos difícils de convivència i assetjament, són molt pocs. Moltes vegades, en els col·legis hi ha pocs orientadors. La nova figura de benestar, realment, ha existit sempre: el responsable de l’aula de convivència, el responsable de convivència… ara sí que se li està donant una posició més important, se li requereix una certa formació, però en un centre amb 1.000 alumnes, una persona dedicada al benestar no serà suficient. Continuem necessitant que es contractin més orientadors i que existeixi una comissió, no només una figura. És una mica enganyós perquè se li dona una certa importància legislativa, però és una cosa que ja estava i si no se li donen recursos econòmics i logístics serà difícil que tingui l’impacte que s’espera.
Algun docent m’ho comentava, que sense hores específiques per no fer classe i treballar la convivència, serà difícil…
Clar. I a més, és una figura que necessita una formació específica i ha de conèixer la població del centre, és important. La rotació de la interinitat és un altre problema afegit. Si tens una hora a la setmana per a la convivència és totalment insuficient. No tenim temps per formar-nos: tinc la meva vida, la meva família, els meus fills… però en la feina necessito menys horari de pissarra i de gestió burocràtica, per dedicar-li temps a això. Hauria de ser una figura dedicada en exclusivitat perquè realment tingués un efecte.
No pot ser que en un centre una situació sigui considerada d’assetjament i tingui una sèrie de conseqüències, fins i tot penals, i en un altre no
Figures com el coordinador de convivència i ara de benestar, han servit d’alguna cosa? I els protocols?
Des que es creen les coordinacions de convivència, des que es deixa de dir que són coses de nens i que són coses greus que poden tenir conseqüències, nens que se suïciden, es comença a caminar en relació a un problema que ens agafa una mica fora de fona.
Els protocols sí que ens serveixen per unificar i tenir una certa objectivitat. Un dels principals problemes, sobretot al principi, quan es van generar les comissions era respondre a què era l’assetjament. No pot ser que en un centre una situació sigui considerada d’assetjament i tingui una sèrie de conseqüències, fins i tot penals en alguns casos, i que aquesta mateixa actuació en un altre centre, amb un altre procés d’observació, no es consideri assetjament. Els protocols unifiquen els criteris. El problema és que cal saber aplicar-los; sempre tenen una part de subjectivitat. Quan parlo amb els centres o els profes, puc dir-los que una situació determinada la veig com d’assetjament. Però si apliques el protocol, no ho és. Hi ha moltes coses que no estan ben definides i aquests protocols han de revisar-se. N’hi ha que són molt antics. Hem evolucionat molt, han canviat la llei, els llibres, els currículums, però els protocols, amb tot el que ha evolucionat la societat, continuen sent els mateixos.
Una companya que va venir a un congrés que organitzem en la universitat sobre assetjament em comentava una certa situació i em va preguntar què em semblava. A mi em semblava assetjament. “Doncs el protocol diu que no”. Què fem? Els protocols cal definir-los millor i els docents, a vegades, no saben utilitzar-los: no saben fer una entrevista, no saben recollir dades correctament o utilitzar els tempos… per aquesta falta de formació.
Entenc que un docent pot fer una tasca de detecció important, però no ha de ser un expert en temes com fer una entrevista. Tal vegada, seria interessant que hi hagués altres perfils en els centres.
Per això necessitem orientadors. El responsable d’aplicar el protocol és l’orientador i l’equip directiu. Aquest continua estant format per docents amb menys càrrega lectiva.
Un docent no ha de saber aplicar una entrevista observacional per definir i anar puntuant en les preguntes… Sempre hi ha una part de subjectivitat tan gran… Si em dona 30 és assetjament, si em dona 29, no. Això sempre passa. Ens passa també als psicòlegs quan fem test de salut mental. Està la part personal que és la que ha de decidir. Al meu parer, els protocols han de revisar-se perquè no han evolucionat com ho ha fet la comunitat educativa, en moltes autonomies. I, a més, hauria d’haver-hi un estatal perquè tots manegem la mateixa informació. Després, els professionals de la salut, els pediatres i altres, tampoc tenen el mateix barem ni la mateixa informació… L’Observatori i els seus treballs també haurien d’arribar a salut pública.
Els protocols han de revisar-se perquè no han evolucionat com ho ha fet la comunitat educativa
Pensava precisament en la necessitat d’un treball multidisciplinari perquè, efectivament, es traspassa amb escreix l’educatiu. No sé si aquests engranatges entre educació, salut pública o serveis socials estan funcionant…
Existeix una bona comunicació. Però si crides a un pediatre i li dius que necessites parlar d’una situació en un col·le, el pediatre t’atén quan pot… Necessitem més professionals, ens falten professionals.
Si l’assetjament és detectat per la família abans que pel col·le, que sol ocórrer, primer van al metge. Necessiten, si hi ha senyals físics o veuen que té canvis d’humor importants, que no vol anar al col·le… els nens somatitzen molt: “Em fa mal la panxa”, “Em fa mal el cap”. A més, sol haver-hi molta confiança amb el pediatre. Van primer al pediatre perquè algú els digui que això que està pensant, que sembla una bogeria, és veritat: està patint assetjament escolar. Això és una maçada. El pediatre té una informació diferent a la del col·legi. Llavors les famílies van al col·legi i el comenten i pot ser que et diguin: “Perdona, però és que el pediatre…”. Aquí comencen els problemes per a les famílies que no saben. El nen i el pediatre els diuen que sí, però el col·le ha de fer la seva pròpia recerca. I el meu fill, mentrestant, segueix en el centre. Aquesta història és més freqüent del que pensem. Els centres han de curar-se en salut. Si hi ha una situació han d’atendre-la, però és un problema. Però no es maneja la mateixa informació o la comunicació entre salut pública i el col·le és complicada perquè no hi ha temps o els protocols són diferents…
Comentes que els col·les es curen en salut i a vegades hem vist casos en els quals es cometen errors. Entenc que el més important és sempre la prevenció. No sé si tens al cap algun programa o projecte que et cridi l’atenció en aquest sentit.
La prevenció sempre és la millor arma, per descomptat, però més que programes, m’agrada parlar de tècniques. Cada centre té una vida pròpia i el que funciona en un pot no fer-ho en un altre. La comunitat educativa té la seva pròpia idiosincràsia. Cada programa ha d’adaptar-se a la vida dels seus centres. Per exemple, la mediació o la tutorització entre iguals són eines molt bones. Són programes que et porten a aprendre formes de gestió del conflicte que l’alumne pot aplicar més enllà del col·legi. Aprenc a escoltar l’altre, a posar-me en el seu lloc, a gestionar l’empatia… cosa que puc aplicar en la meva vida adulta.
Parlaves de la figura dels agressors. Normalment, es posa el focus en les persones victimitzades. Què podríem fer amb els qui exerceixen violència?
Per a mi, l’assetjador és una figura clau que hem d’atendre. Quan un nen es converteix en agressor, normalment, és perquè existeix una manera de veure que se solucionen els problemes usant la violència. Un nen no neix sent agressiu, ho aprèn. Veu violència a casa, o en el seu àmbit. O perquè hi hagi un trastorn mental també. Si em dedico a fer una actuació educativa en la qual expulso l’alumne el que faig és traslladar el problema a un altre centre. Realment, el nen fa el que fa per alguna cosa. Caldrà ensenyar al nen, com es fa amb els agressors de gènere per treballar els impulsos agressius, no podem oblidar que és un nen i que ho fa per alguna cosa… L’enviem a un altre centre? Serveis socials què fa, vigila una mica? No sé. És una feina complicada, ho entenc, però cal veure què està passant a casa, si el xaval té un problema de salut mental com un trastorn dissocial de la personalitat, o el que sigui, caldrà donar-li una sortida en salut mental. O ens esperem que de gran cometi algun tipus d’acte pitjor?
Existeix un tabú molt gran al voltant del suïcidi. No ens adonem que no parlar-ne, no donar-li visibilitat, empitjora
Tornem al fet que falta professionals…
És un problema… L’assetjament escolar o la violència a les aules és violència. És un fenomen tan complex on podríem parlar de violència de gènere, violència filoparental… processos amplis i complexos que no són de fàcil solució, que requereixen de molts professionals de diferents àmbits, des del social. O des dels mitjans. Durant molts anys no s’ha parlat de violència a les aules o de suïcidis i hi ha hagut un repunt. Són súper importants perquè aquests temes surtin i algú es preocupi.
Com creus que els mitjans hauríem de parlar d’aquests temes? És un “meló” molt complicat… O fins i tot a les aules, en les tutories…
Jo, per exemple, quan vam fer un congrés de salut mental, una de les taules “estrella” va ser la del suïcidi. A nivell social, existeix un tabú molt gran al voltant del suïcidi: “No parlem del suïcidi a veure si se suïciden”. No ens adonem que no parlar-ne, no donar-li visibilitat, empitjora. Ningú se suïcida perquè ha vist al veí fer-ho. Problemes de salut mental: depressió, ansietat… El suïcida no vol morir, vol deixar de patir. Cal parlar. Cal parlar-ho a les aules, clar. Tallers de com afrontar la mort. Tenim molts nens els familiars dels quals es moren del que sigui. Si arribes a una etapa, com l’adolescència, moment de despertar moltes coses, trastorns mentals inclosos, estàs passant per una fase complicada, que sàpigues que hi ha un lloc al qual pots acudir; que el que et passa té un nom i unes causes. I suïcidar-te no és sinònim de deixar de patir, però que com no parlem d’això, recorren a xarxes socials a informar-se de coses que haurien d’informar-se en el col·le i a casa…
Per a anar acabant, m’agradaria preguntar-te què recomanaries als docents per detectar casos i després què fer…
Primer, a nivell social cal prendre consciència i parlar amb propietat. Donar-li l’estatus que mereix: és una cosa perillosa amb la qual convivim. Els docents han de formar-se i saber que no estan sols. Els centres haurien de tenir programes més enllà dels protocols, en els quals incloure les famílies, és una cosa beneficiosa. Incloure les famílies és molt important perquè els pares veurien coses que ara no veuen. I els docents, formar-se i secundar-se en altres professionals, que no tinguin por de secundar-se, de dir: “Tinc aquest cas i no sé què fer”. Sobretot, treballar amb la víctima i l’agressor perquè, si no, traslladem el problema a un altre col·le perquè ningú posa realment una solució. Així que formació, informació i visibilitat serien per a mi els tres punts claus per a treballar amb això.
L’entrada Antonia Martí: “Les escoles necessiten espais segurs i privats on els estudiants sàpiguen que poden demanar ajuda” ha aparegut primer a El Diari de l’Educació.
